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「親が転倒して入院し、退院後はひとり暮らしに戻るのが難しいと言われた」「最近物忘れが増えて、火の始末や薬の飲み忘れが心配になってきた」――親の介護は、ある日突然、現実の問題として目の前にやってくることが少なくありません。

いざ老人ホームを探そうと思っても、施設の種類や費用、空き状況など、調べることは山ほどあります。ネットで検索しても情報が多すぎて、結局何から始めればいいのかわからないと立ち止まってしまう方も多いのではないでしょうか。

どれも、初めて施設探しをするご家族の多くが抱える悩みです。とくに「退院までに次の住まいを決めてほしい」と病院から言われている場合など、時間に追われながら慣れない情報を集めるのは、心身ともに大きな負担になります。

そんなときに心強い味方になってくれるのが、老人ホーム・介護施設の検索サイト「いい介護」です。いい介護では、専門の入居相談員が、希望のヒアリングから施設見学の手配、入居まで無料でサポートしてくれます。施設探しをひとりで抱え込まず、プロに相談しながら進められるのが大きな魅力です。

この記事では、いい介護の特徴や魅力、実際の使い方から、老人ホームを選ぶときに押さえておきたいポイントまで、初めての方にもわかりやすくまとめました。「何から始めればいいの？」という方は、まずは全体像をつかむところから一緒に確認していきましょう。

「いい介護」とは？施設探しを無料でサポートしてくれる相談サービス

いい介護は、全国の有料老人ホームやグループホームなどの介護施設を探せる検索サイトです。サイト上で条件を指定して施設を探せるだけでなく、専門の入居相談員に無料で相談できるのが大きな特徴です。

「どの施設が親に合っているのか、自分たちだけでは判断できない」というときも、相談員が希望や状況を聞き取ったうえで、条件に合う施設探しを手伝ってくれます。まずは、いい介護の基本情報を表で確認してみましょう。

いい介護の3つの魅力

いい介護には、初めて施設探しをする家族にとって心強いポイントがいくつもあります。中でもとくに注目したいのが、次の3つです。

また、いい介護は「お客様ファースト」を掲げており、利用者の口コミでも相談員の親身な対応を評価する声が見られます。初めての施設探しで不安が大きい方にとって、話をしっかり聞いてもらえることは大きな安心材料になるはずです。

それぞれの魅力については、このあと詳しく紹介します。「まずはどんな施設があるのか見てみたい」という方は、公式サイトをのぞいてみるのもおすすめです。

魅力①｜専門の入居相談員が入居まで無料でサポート

老人ホーム探しは、施設の一覧を眺めれば終わり、というものではありません。候補を探して比較し、施設に問い合わせ、見学の日程を調整し、費用や契約内容を確認して……と、入居が決まるまでにはいくつものステップがあります。

いい介護では、こうした一連の流れを専門の入居相談員が無料でサポートしてくれます。施設探しに詳しいプロが間に入ってくれることで、家族の負担を大きく減らせるのがうれしいポイントです。

相談員がサポートしてくれる流れ

自分だけで探す場合との違い

自分たちだけで施設を探す場合と、いい介護の相談員に相談する場合では、手間や安心感に大きな違いがあります。主な違いを表にまとめました。

とくに、仕事をしながら親の介護に向き合っている方にとって、平日の日中に何件もの施設へ電話をかけたり、日程を調整したりするのは簡単ではありません。相談員に希望を伝えておけば、手間のかかる部分をサポートしてもらえるため、仕事と介護の両立を考えるうえでも心強い存在になります。

相談前にまとめておくとスムーズなこと

相談員に相談するときは、次のような情報を簡単にメモしておくと、話がスムーズに進みます。すべてが決まっていなくても大丈夫なので、わかる範囲で準備しておきましょう。

「予算がはっきり決まっていない」「どの条件を優先すべきか迷っている」という段階でも、まずは今の状況をそのまま伝えてみましょう。何を決めればいいのかを整理するところから相談できるのも、プロに頼る大きなメリットです。

魅力②｜全国の施設から「認知症可」「ペット可」など細かい条件で探せる

いい介護では、住宅型有料老人ホームや介護付き有料老人ホーム、グループホームなど、全国のさまざまな介護施設を探せます。さらに、細かい検索条件で施設を絞り込めるのも大きな魅力です。

親の介護で施設を探していると、「認知症があるけれど受け入れてもらえるだろうか」「インスリン注射が必要だから、対応できる施設は限られるのでは」と、受け入れ先が見つかるか不安になることがあります。医療的なケアが必要な場合は対応できる施設が限られることもあり、条件をひとつずつ確認していくのは大変な作業です。

いい介護なら、こうした本人の状態や家族の希望に合わせた条件で施設を探せるため、候補を効率よく絞り込めます。「長年一緒に暮らしてきたペットと離れたくない」「入居時のまとまった費用を抑えたい」といった希望も、条件として指定できるのはうれしいポイントです。

また、元気なうちから将来に備えて、夫婦で一緒に入れる施設や、設備やサービスが充実した高級老人ホームを検討したいという方にとっても、全国の幅広い施設を比較できるのは心強いところです。

知っておきたい老人ホームの主な種類

施設探しを始めると、まず戸惑うのが施設の種類の多さです。いい介護で探せる代表的な施設について、違いを簡単に整理しておきましょう。

※サービス内容や受け入れ条件、費用は施設ごとに異なります。詳しくは各施設の情報や相談員に確認しましょう。

どの種類が合うのか自分では判断がつかない場合も、相談員に本人の状態を伝えれば、どんなタイプの施設が向いているのかを一緒に考えてもらえます。

魅力③｜動画で施設のリアルな雰囲気がわかる

老人ホーム選びで意外と多いのが、「パンフレットや写真で見た印象と、実際の雰囲気が違った」というミスマッチです。写真はきれいに撮られていることが多く、施設の広さや明るさ、スタッフの雰囲気までは、なかなか伝わりません。

いい介護では、お部屋の最新の空き状況に加えて、外観や内観、スタッフの様子がわかる動画コンテンツも充実しています。文字や写真だけではわかりにくい施設の「空気感」を、見学に行く前に確認できるのがいい介護ならではの強みです。

「いい介護」はこんな人におすすめ

ここまで紹介してきた特徴をふまえて、いい介護がどんな人に向いているのかを、よくあるお悩み別に整理しました。自分の状況に近いものがないか、チェックしてみてください。

とくに、医療的ケアが必要な方や急いで入居先を探している方は、自分たちだけで条件に合う施設を見つけるのに苦労しがちです。そうしたケースこそ、細かい条件で探せる検索機能と、プロの相談員によるサポートを組み合わせて使える、いい介護のよさが活きてきます。

「いい介護」の使い方｜申し込みから見学までの流れ

いい介護の使い方はシンプルです。資料請求や見学予約はWebから申し込めるので、忙しい方でも空いた時間に進められます。基本的な流れは次のとおりです。

資料請求と見学予約のどちらから始めるか迷う方もいるかもしれません。まずは複数の施設の情報を手元にそろえて比べたい方は資料請求から、すでに気になる施設があって早く雰囲気を確かめたい方は見学予約から始めるとスムーズです。急いで入居先を探している場合は、資料請求と並行して見学の予定も早めに立てておくと安心です。

まずは気になる施設をいくつか選んで、申し込んでみるところから始めてみましょう。

まとめ｜老人ホーム探しに迷ったら、まずは「いい介護」に相談を

親の老人ホーム探しは、多くの方にとって初めての経験です。施設の種類や費用、受け入れ条件など、わからないことだらけで不安になるのは当然のことです。

施設選びは、本人のこれからの暮らしを左右する大切な決断です。だからこそ焦って決めてしまうのではなく、信頼できる相談相手と一緒に、納得できるまで比較・検討することが大切です。

いい介護なら、施設探しに詳しいプロの相談員に話を聞いてもらいながら、本人と家族に合った住まいを探せます。「何から始めればいいかわからない」という段階こそ、ひとりで抱え込まずに相談してみるのがおすすめです。

まずは公式サイトで気になる施設をチェックし、資料請求や見学予約から気軽に始めてみてください。親御さんが笑顔で暮らせる新しい住まい探しの、心強い第一歩になるはずです。